Master of Business Administration (MBA) FEB UGM Yogyakarta menyelenggarakan kuliah tamu pada mata kuliah Behavior Analytics in Digital Market dengan menghadirkan Dr. Lilik Wahyudi, S.E., M.Si. sebagai narasumber. Kegiatan ini berlangsung di bawah pengampuan Yulia Arisnani Widyaningsih, M.B.A., Ph.D., dengan materi bertajuk “Social Media Data Analytic and Processing”.
Dalam sesi tersebut, Dr. Lilik Wahyudi membahas pemanfaatan data media sosial sebagai sumber informasi untuk memahami interaksi dan perilaku masyarakat di ruang digital. Berbagai platform, seperti YouTube, TikTok, dan Google Maps melalui ulasan pengguna, dapat dimanfaatkan sebagai sumber data untuk keperluan penelitian. Ia juga menjelaskan tiga cara memperoleh data modern (modern data), yaitu secara manual, melalui mining data, dan dengan memanfaatkan pihak ketiga.
Selain itu, Dr. Lilik mengulas netnografi, yaitu metode penelitian daring yang berakar pada etnografi untuk memahami interaksi sosial dalam konteks komunikasi digital. Menurutnya, data media sosial dapat dianalisis menggunakan beragam pendekatan. “Analisis data media sosial itu bisa kita lakukan dengan cara yang sangat variatif di situ, karena datanya sangat luar biasa,” ujarnya.
Melimpahnya data dari berbagai platform digital memberikan peluang bagi peneliti untuk mengeksplorasi beragam metode analisis guna mengidentifikasi pola dan memahami perilaku pengguna. Melalui pengolahan dan analisis yang tepat, data tersebut dapat menghasilkan wawasan (insight) yang bermakna untuk memahami fenomena sosial maupun perilaku konsumen di pasar digital.
Melalui kuliah tamu ini, mahasiswa MBA FEB UGM Yogyakarta mendapatkan pemahaman mengenai pengolahan dan analisis data media sosial serta berbagai pendekatan yang dapat digunakan dalam penelitian di era digital.
Reporter: Fitrianti Rizqi Amalia
Editor: Ayu Aprilia
